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# Olvide mi contraseña

No te preocupes, a todos nos pasa. Aquí tienes una guía fácil y amigable para recuperar tu contraseña y volver a disfrutar de FacturaciónApp en un abrir y cerrar de ojos.  🚀

**Pasos a seguir:**

## **1.   Ve a la página de inicio de sesión**

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2Fq19FRDHitw5id6QFmQTF%2Fimg1.png?alt=media&amp;token=96b7e600-f125-4bd4-9eda-794511bd374e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Abre **FacturaciónApp** y trata de iniciar sesión. Si te das cuenta de que olvidaste tu contraseña, ¡tranquilo! Solo haz clic en **"¿Olvidó su contraseña?"** que está justo arriba de la contraseña. 👍

## **2.   Ingresa tu correo electrónico**

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2F3V0kJvMqxrRksn9Mb1W0%2Fimg2.png?alt=media&amp;token=e1679552-f98c-461f-bd82-15751be64e35" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* En la nueva pantalla, introduce la dirección de correo que usaste para registrarte. Asegúrate de que esté correcto. Después, haz clic en **"Enviar"**. ¡Listo! 📧

## **3.   Revisa tu bandeja de entrada**

* Ahora, échale un vistazo a tu correo. Deberías recibir un mensaje de **FacturaciónApp** en unos segundos. Si no lo ves, revisa en la carpeta de spam; a veces esos correos se esconden allí. ¡No te olvides de mirar también la papelera! 🗑️

## **4.   Cambia tu contraseña**

Cuando encuentres el correo, haz clic en el enlace que dice **"Restablecer contraseña"**. Te llevará a una página donde podrás crear una nueva contraseña. Asegúrate de elegir una que sea fácil de recordar pero difícil de adivinar. ¡Haz clic en **"Cambiar Contraseña"** cuando termines! 🔑

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2FjW5cOoBZ9TIhhY7Ag8jZ%2FIMG3.png?alt=media&amp;token=229a5679-139f-44e4-81d2-947e5755b761" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2FbemLKhs0VMYtaBI9WpXz%2FCaptura%20de%20pantalla%202024-10-13%20182039.png?alt=media&amp;token=fcbcee80-135c-43d1-839b-8da20350a4cf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **5.   Inicia sesión con tu nueva contraseña**

* ¡Perfecto! Ahora regresa a la página de inicio de sesión e ingresa tu nueva contraseña. ¡Listo! Ya estás dentro y listo para usar **FacturaciónApp**. 🎉

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2FzSFpMS7N6cTm9lytwiqS%2FCaptura%20de%20pantalla%202024-10-13%20182423.png?alt=media&amp;token=db755b66-6981-42f1-8608-f9e1ec9a0a4b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## **Consejos para tu nueva contraseña**

* Trata de combinar letras (mayúsculas y minúsculas), números y símbolos. Cuanto más creativa, mejor. 🧠
* Evita usar información fácil de adivinar, como tu nombre o la fecha de tu cumpleaños.
* Si tienes problemas para recordar, ¡anótala en un lugar seguro o usa un gestor de contraseñas! 📝

## **Preguntas frecuentes**

**No he recibido el correo para restablecer mi contraseña, ¿qué hago?**\
Primero, verifica en tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no lo ves, espera unos minutos más. Asegúrate también de que el correo que ingresaste es correcto. Si sigue sin aparecer, ¡contáctanos! Estamos aquí para ayudarte. 🤗

**¿Puedo hacer esto desde mi celular?**\
¡Por supuesto! Todo este proceso se puede hacer desde tu celular, tablet o computadora. ¡Es fácil y rápido! 📱💻