🔑Generar llave criptográfica y PIN

Paso 1 — Entrar a Tico Factura (Tribu-CR)

1. Ingresa a Tribu-CR con tu usuario y contraseña.

2. En el menú lateral busca la sección Información y dentro selecciona Tico Factura.

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Paso 2 — Abrir el módulo de llave criptográfica

1. En la pantalla de bienvenida de Tico Factura verás un recuadro llamado Llave criptográfica.

2. Haz clic en el botón Generar llave criptográfica.

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Paso 3 — Rellenar el PIN (ventana emergente)

1. Se abrirá un modal titulado Generar llave criptográfica. Lee el aviso: al generar una nueva llave se revocará la anterior.

1. En el campo PIN escribe un número de 4 dígitos.

2. En Confirmación PIN vuelve a escribir exactamente los mismos 4 dígitos.

1. Presiona Generar.

   • Si los PIN no coinciden o no son 4 dígitos, aparecerá un mensaje de error: corrige y vuelve a intentarlo.

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Paso 4 — Confirmación y descarga

1. Si todo fue correcto verás una pantalla de éxito: ¡Gracias! Su llave criptográfica se ha generado.

1. Haz clic en Descargar llave criptográfica para guardar el archivo en tu dispositivo.

   • Guarda el archivo en una carpeta segura (por ejemplo: Documentos/Seguridad/ o un pendrive cifrado).

2. Luego puedes hacer clic en Continuar para cerrar el modal y seguir en el sistema.

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Consejos de seguridad

• No compartas el archivo descargado ni el PIN con nadie.

• Haz copia de seguridad en un lugar seguro (pendrive o almacenamiento cifrado).

• Si crees que alguien tuvo acceso al PIN o al archivo, revoca la llave y genera una nueva de inmediato (siguiendo este mismo procedimiento).

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Solución de problemas (rápida)

• No se descarga el archivo: revisa la carpeta de descargas del navegador; permite ventanas emergentes y revisa bloqueadores.

• No aparece el botón Generar: intenta recargar la página o usa otro navegador.

• Error al generar / PIN no válido: asegúrate de usar exactamente 4 dígitos y que ambos campos coincidan.

• Descarga corrupta o archivo no válido: borra la descarga y vuelve a generar la llave. Si sigue fallando, contacta soporte de Hacienda / Tribu-CR.