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# Generar llave criptográfica y PIN

### Paso 1 — Entrar a Tico Factura (Tribu-CR)

1. Ingresa a Tribu-CR con tu usuario y contraseña.
2. En el menú lateral busca la sección **Información** y dentro selecciona **Tico Factura**.

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2FYmiVZ3pWHoZSsI0eM6td%2FDise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo%20(60).png?alt=media&amp;token=7743758d-e3cc-4a4d-880b-0da5a24385ed" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Paso 2 — Abrir el módulo de llave criptográfica

1. En la pantalla de bienvenida de **Tico Factura** verás un recuadro llamado **Llave criptográfica**.
2. Haz clic en el botón **Generar llave criptográfica**.

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2FxNx4apcplxFK4mHCCF4b%2FDise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo%20(61).png?alt=media&amp;token=d747c8fd-9a33-47fa-823e-73330756cf30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### Paso 3 — Rellenar el PIN (ventana emergente)

1. Se abrirá un modal titulado **Generar llave criptográfica**. Lee el aviso: al generar una nueva llave se revocará la anterior.

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2FCGKGtZgAO8C3AJtrbbmg%2FDise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo%20(62).png?alt=media&amp;token=f8e8ce8f-cac5-488a-9d5b-b3d175742b1e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. En el campo **PIN** escribe un número de **4 dígitos**.
2. En **Confirmación PIN** vuelve a escribir exactamente los mismos 4 dígitos.

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2F2oWhUftxlvrPNoY8fZ10%2FDise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo%20(63).png?alt=media&amp;token=fb0b43f5-b205-46fc-8653-7242353530fa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Presiona **Generar**.
   * Si los PIN no coinciden o no son 4 dígitos, aparecerá un mensaje de error: corrige y vuelve a intentarlo.

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### Paso 4 — Confirmación y descarga

1. Si todo fue correcto verás una pantalla de éxito: **¡Gracias! Su llave criptográfica se ha generado.**

<figure><img src="https://3300689862-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9vcJZ6F29Lyg25C5xVYP%2Fuploads%2Fa5YjsgQf0dR9ED3pYIB4%2FDise%C3%B1o%20sin%20t%C3%ADtulo%20(64).png?alt=media&amp;token=59118968-e04b-4d66-afd4-de969df03506" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Haz clic en **Descargar llave criptográfica** para guardar el archivo en tu dispositivo.
   * Guarda el archivo en una carpeta segura (por ejemplo: `Documentos/Seguridad/` o un pendrive cifrado).
2. Luego puedes hacer clic en **Continuar** para cerrar el modal y seguir en el sistema.

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### Consejos de seguridad

* **No compartas** el archivo descargado ni el PIN con nadie.
* Haz **copia de seguridad** en un lugar seguro (pendrive o almacenamiento cifrado).
* Si crees que alguien tuvo acceso al PIN o al archivo, **revoca la llave** y genera una nueva de inmediato (siguiendo este mismo procedimiento).

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### Solución de problemas (rápida)

* **No se descarga el archivo:** revisa la carpeta de descargas del navegador; permite ventanas emergentes y revisa bloqueadores.
* **No aparece el botón Generar:** intenta recargar la página o usa otro navegador.
* **Error al generar / PIN no válido:** asegúrate de usar exactamente 4 dígitos y que ambos campos coincidan.
* **Descarga corrupta o archivo no válido:** borra la descarga y vuelve a generar la llave. Si sigue fallando, contacta soporte de Hacienda / Tribu-CR.